Prestashop : module de parrainage

Description

Configuration du module de parrainage

Le module de parrainage dispose de très nombreux réglages qui engendrent une multitude de possibilités sur votre boutique. Nous allons donc en premier lieu aborder les réglages du module, puis voir le comportement du côté du parrain, et enfin le comportement du module du côté du filleul.

Notez que dans l’en-tête de la configuration du module sont listés des shortcodes, qui sont des termes à placer dans les emails qui seront envoyés aux parrains et aux filleuls, vous permettant de dynamiser les messages envoyés.

Commencez par déterminer le ou les états de commande considérés comme validés. Lorsqu’un filleul passe commande suite à un parrainage, celle-ci possède divers états de commande. Saisissez ceux qui feront l’objet d’un code de réduction pour le parrain, qui lui sera envoyé par email et qu’il retrouvera sur son espace « Mes parrainages ».

Lorsque la commande acquiert ces états de commande, les bons de réductions sont créés et envoyés par email au parrain si cela n’a pas d’ores et déjà été réalisé.

Précisez ensuite les états de commande considérés comme annulés. Cela aura pour effet de supprimer le code de réduction généré et envoyé par email au parrain, si toutefois ce code existe bien.

Avec ces deux réglages, vous aurez un contrôle total sur la génération des bons de réduction envoyés aux parrains suite à la commande d’un filleul issu d’un parrainage. Selon vos contraintes, sur ces deux réglages, vous pouvez bien évidemment déterminer plusieurs états de commande.

Le réglage suivant permet de n’autoriser qu’un seul parrainage par client. Si le client a déjà utilisé un lien de parrainage sur votre boutique, il ne pourra donc plus réutiliser ce lien, car le module considèrera que ce client a déjà passé commande avec un lien de parrainage, que la commande soit valide ou non.

Mettez par exemple le réglage à « Oui » si votre objectif est d’acquérir de nouveaux clients, et placez à « Non » si vous préférez acquérir de nouveaux clients et les fidéliser.

Tous les clients n’étant pas forcément des parrains (notamment en cas d’affiliation avec des influenceurs), déterminez le ou les groupes clients qui sont considérés comme des parrains. Tout client n’étant pas dans ce groupe par défaut ne pourra accéder à sa page de parrainage, et ne pourra en conséquence proposer de lien de parrainage. Le client doit impérativement avoir ce groupe par défaut.

Le préfixe du bon de réduction vous aidera à repérer les bons de réduction générés suite à parrainage dans les réductions de Prestashop. Le code sera suivi d’une valeur numérique auto-générée.

Précisez ensuite la durée durant laquelle le bon de réduction est valide, celui-ci ne sera plus utilisable passé ce délai (exprimé en nombre de jours). Mettez par exemple 365 pour un bon de réduction utilisable sur une durée d’un an.

Ajoutez une description au bon de réduction, qui sera affichée dans le panier du client. Notez que le bon de réduction des filleuls est automatiquement appliqué lorsque les conditions sont bien remplies.

A présent, il s’agit de préciser plus en détail la valeur de ces bons de réduction en différenciant les parrains des filleuls. Pour chaque type d’entité (parrain et filleul), précisez :

• Le montant de la réduction
• Le type de réduction (pourcentage ou montant fixe)
• Le minimum requis pour utilisation du bon de réduction

Précisez si vous désirez appliquer des taxes sur le réglage suivant (« Oui » pour l’ajout des taxes sur les bons de réduction, « Non » pour des bons de réduction sans taxes). Vous pouvez également bloquer l’utilisation des bons de réduction (parrains comme filleuls) sur les produits possédant des promotions en positionnant le réglage suivant à « Oui ».

Déterminez la ou les catégories qui sont autorisées à disposer de bons de réduction, pour les parrains comme pour les filleuls. Les bons de réduction ne pourront être appliqués que si les produits concernés appartiennent bien à ces catégories.

Des emails sont envoyés aux parrains lorsqu’une commande issue d’un parrainage est valide, et ces parrains peuvent également envoyer leur lien de parrainage à leurs filleuls. Il vous appartient toutefois de déterminer le contenu du message. Pour cela, vous devez pour les parrains et filleuls préciser le titre de l’email envoyé, ainsi que son contenu. De manière à dynamiser le contenu, vous pouvez utiliser les shortcodes affichés en haut de la page de configuration du module.

Concernant les emails envoyés au filleuls, veillez à bien renseigner les shortcodes [referral_link] (pour le lien de parrainage du parrain),  [godfather_firstname] (pour le prénom du parrain) et [godfather_lastname] pour le nom de famille du parrain. Ces codes seront automatiquement remplacés par les valeurs correspondantes.

Et bien évidemment, enregistrez pour que le module puisse pleinement entrer en action.

Le parrainage côté parrain

Un parrain dispose d’une nouvelle interface sur la page « Mon compte ». Celle-ci lui propose plusieurs éléments :

En tout premier, le module affiche le lien de parrainage. Le parrain peut d’ici copier et coller ce lien afin de le fournir manuellement à des filleuls. Deux icônes permettent au parrain de directement partager son lien de parrainage vers les réseaux sociaux.

Vous pouvez modifier le texte qui sera affiché sur Facebook et Twitter depuis les traductions du module dans votre boutique Prestashop.

En-dessous, un formulaire permet au parrain d’envoyer son parrainage à un filleul. Veillez donc bien à avoir renseigné le shortcode affichant l’URL de parrainage dans votre modèle d’email destiné aux filleuls. Il n’y a aucune limite à l’envoi d’emails aux filleuls.

Enfin, en bas de la page, le parrain peut visualiser les commandes passées par ses filleuls. Le module de parrainage affichera :

• le nom du filleul
• Si la commande générée depuis un parrainage est valide ou non
• Et enfin le bon de réduction gagné si la commande issue d’un parrainage est bien valide selon les états de commande paramétrés dans la configuration du module

Si le parrain clique sur son propre lien de parrainage, un message s’affichera précisant qu’il n’est pas possible pour un parrain d’utiliser son propre code de parrainage (ce qui semble tout-à-fait évident).

Le parrainage côté filleul

Concernant les filleuls, trois situations sont à prendre en compte :

• si le filleul n’est pas encore client sur votre boutique
• si le filleul est client sur votre boutique, mais non connecté
• si le filleul est client sur votre boutique, et bien connecté à son compte

Dans tous les cas, le module enregistrera le lien de parrainage et affichera en haut de votre boutique un message précisant que le lien de parrainage a bien été détecté. Chaque bon de réduction est ajouté lorsque le client ajoute un produit au panier, si les réglages des catégories de produits autorisés sont bien respectés.

Lien de parrainage et filleul non client

Ici, vous allez acquérir un nouveau client. Le module ajoutera le bon de réduction au panier si les règles du bon de réduction sont bien respectées. Lorsque le client créera son compte, le module l’enregistrera comme filleul et se chargera également de préenregistrer ses informations de parrain, si toutefois il est envisagé qu’il le devienne à l’avenir et selon vos réglages du module au niveau des groupes clients.

Lorsque la commande est finalisée, le module connaît donc le parrain, le filleul, et sur une commande dont l’état de commande serait bien validé selon vos réglages, le module enverra un email au parrain après lui avoir généré un bon de réduction.

Dans ce cas, le filleul sera transformé en parrain, et si vous avez décidé que l’utilisation d’un lien de parrainage est unique, le filleul ne pourra plus réutiliser ce lien de parrainage.

Lien de parrainage et filleul client mais non connecté

Plus complexe, mais plus fréquent, le filleul est déjà client chez vous, a bien utilisé un lien de parrainage mais n’est pas connecté à son compte. Dans ce cas, le module préparera malgré tout le bon de réduction, et se mettra en attente de connexion du client.

Lorsque le client se connectera à son compte, le module analysera vos réglages. Si le client a déjà bénéficié d’un bon de réduction issu d’un parrainage, le module le supprimera si vous avez décidé qu’un seul lien de parrainage est utilisable. Si les bons de réduction issu de parrainages sont utilisables à de multiples reprises, le module associera le client au filleul enregistré, et laissera le bon de réduction dans le panier, pleinement utilisable.

S’il s’avère que lors de la connexion du client à son compte, celui-ci se révèle être un parrain cherchant à utiliser son propre lien de parrainage, le bon de réduction est également immédiatement supprimé. Ces restrictions permettent de ne pas avoir de « tricheurs » qui cherchent à bénéficier de plus de bons de réduction issus de parrainage que vous ne l’autorisez.

Lien de parrainage et filleul client et bien connecté

Ici, le cas le plus simple à gérer, le filleul est déjà client sur votre boutique et il est bien connecté. Dans ce cas, le module lui générera le bon de réduction selon les contraintes déterminées dans la configuration du module et appliquera le bon de réduction directement dans le panier du client.

Ce cas est un exemple d’un potentiel parrain, utilisant le lien de parrainage d’un autre parrain, afin de passer commande sur votre boutique.

Visualiser les informations de parrainage d’un client sur Prestashop

Pour n’importe quel client, qu’il soit parrain autorisé ou non, vous avez la possibilité de visualiser ses informations de parrainage depuis la page du client sur Prestashop. Pour ce faire, rendez-vous dans l’onglet « Clients » de Prestashop, affichez les informations d’un client, et vous pourrez visualiser pour chaque client les informations suivantes :

• lien de parrainage du client (cliquable, pour que vous puissiez l’essayer)
• liste des commandes issues de parrainages avec les bons de réductions générés si ces commandes sont bien validées

Cet interface vous permettra d’avoir pour chaque client un suivi complet sur les parrainages réalisés et de bien tester les parrainages d’une personne, selon bien évidemment la configuration du module de parrainage.