Prestashop : module de relance des paniers abandonnés

Description

Sujet de l’email de rappel

Pour chaque langue installée sur votre site, précisez le titre du mail, lequel sera également le sujet. Utilisez des termes et expressions de manière à les inciter à cliquer et à revenir sur votre boutique !

Les shortcodes listés en bas, utilisables également pour le message de l’email, sont totalement accessibles pour personnaliser au maximum le sujet de relance de panier abandonné.

Corps du message de l’email du rappel

Le corps du message est important, c’est lui qui détermine si oui ou non le client finalement reviendra passer commande sur votre site. Ajoutez des images, personnalisez l’ensemble de ces emails afin d’obtenir les meilleurs retours possibles, ce de manière entièrement automatisée

N’oubliez pas non plus : les emails sont totalement personnalisables depuis les outils natifs de traduction de Prestashop ! Personnalisez-les au design de votre boutique, c’est entièrement libre 🙂

Fréquence selon la date d’abandon du panier

N’envoyez pas les emails immédiatement après que le client soit parti ! Laissez-lui un peu de temps et revenez à la charge en le relançant par email, avec trois fréquences personnalisables.

Vous pouvez tout autant activer ou désactiver chacune des relances, si vous estimez qu’une seule ou deux suffisent. De simples boutons pour cela !

Des shortcodes pour personnaliser les mails de rappel

Envoyez des messages au plus proche de vos clients ! Ce module ajoute de nombreux shortcodes à utiliser directement dans le corps des mails ou dans leur titre, pour maximiser l’importance que vous donnez à vos clients. N’hésitez pas à nous demander d’en ajouter selon vos besoins et envies, nous sommes friands d’optimisations !

Liste des shortcodes actuellement en place :

[customer_lastname] pour le nom de famille du client

[customer_firstname] pour le prénom du client

[customer_gender] pour le genre du client

[start_cart_link] pour ouvrir un lien vers le panier

[end_cart_link] pour fermer le lien vers le panier

[start_shop_link] pour ouvrir un lien vers la boutique

[end_shop_link] pour fermer le lien vers la boutique

[shop_url] pour l’URL de la boutique

[shop_name] pour le nom de votre boutique

[cart_date] pour la date de première mise au panier

[delivery_address_alias] pour l’alias de l’adresse de livraison

[delivery_address_postcode] pour le code postal de l’adresse de livraison

[delivery_address_address1] pour le premier champ de l’adresse de livraison

[delivery_address_address2] pour le second champ de l’adresse de livraison

[delivery_address_phone] pour le téléphone fixe

[delivery_address_phone_mobile] pour le téléphone mobile

[delivery_address_city] pour la ville de livraison

Gestion des notifications par client

Vos clients en ont marre de recevoir des relances de paniers ? Désormais ils peuvent gérer leurs notifications directement depuis leur compte. Ainsi, seuls les clients désirant recevoir des emails seront notifiés de leurs paniers abandonnés.

Côté administration, un simple clic suffit pour désactiver les notifications de rappel de paniers abandonnés.