Description
Connexion en tant que client
Depuis la configuration du module, vous pouvez sélectionner un client sur lequel vous désirez vous connecter, ce depuis une liste déroulante. Choisissez le client, validez, vous êtes connecté sur son compte !
Une fois connecté, un lien vers le site ainsi que le prénom et le nom de votre client s’afficheront. Vous allez rapidement voir qu’il y a d’autres possibilités plus simples encore pour vous connecter au compte d’un client à sa place, et que les possibilités sont très grandes…
Connexion depuis la page des commandes Prestashop
Si vous repérez un souci depuis une commande dans l’administration de votre site, peut-être aimeriez-vous aider votre client à gérer son compte, sans toutefois avoir les contraintes de l’administrateur ?
Depuis la page de gestion d’une commande, un bouton « Se connecter en tant que ce client » est désormais disponible, cliquez dessus pour actualiser la page, et un lien s’affichera, comme pour la configuration du module, précisant que vous êtes désormais connecté et que vous pouvez vous rendre sur votre boutique.
Connexion depuis le compte client
Et si vous aviez besoin de modifier des informations clients depuis leur compte ? Via la page d’administration des clients, que d’allers et venues !
Cliquez sur ce même bouton qui fera exactement la même chose que pour la page de gestion d’une commande, à savoir actualiser la page, puis vous préciser que vous êtes désormais connecté en tant que ce client, avec un lien utile pour vous ouvrir le site dans un nouvel onglet. Quoi de plus simple ?
Il est très intéressant de remarquer que beaucoup de commerçants s’en servent afin de créer des devis plus rapidement en utilisant notre module de devis gratuit pour Prestashop 1.7
Ce module est compatible Prestashop 1.6 à 8
Pelo (client confirmé) –
Super module !
Vraiment a avoir !
5 étoiles
marcrigaud@hotmail.com (client confirmé) –
Facile d’utilisation.
Permet de résoudre les problèmes des clients plus facilement.
A avoir .
Oley Ola (client confirmé) –
Bonjour, merci beaucoup pour ce module gratuit.
Une fonction très pratique a avoir dans le back office.
Très bon week end
sudo (client confirmé) –
Bonjour
ca ne fonctionne plus depuis la MAJ 1.7.6.6 Dommage
fazil (client confirmé) –
fonctionne tres bien en 1.7.6.5, et tres utile
Merci
L’HOTE Anthony (client confirmé) –
Bonjour,
Une mise à jour est elle prévue pour la version 1.7.6.7, car le module ne fonctionne pas?
Merci d’avance
Cyssoo (client confirmé) –
Bonjour,
La mise à jour vient d’être mise en place, vous disposez désormais de deux liens de téléchargement suite à l’acquisition du module, everpscustomerconnect1767.zip étant celui fonctionnel sur la toute dernière version de Prestashop (donc version 1.7.6.7)
Abdelmoula Nami (client confirmé) –
Bonjour
on trouve pas le fichier everpscustomerconnect1767.zip
Cordialement,
Cyssoo (client confirmé) –
Il n’y a plus désormais qu’une version que vous pouvez installer sur votre boutique
Adrien BLANC (client confirmé) –
Ne fonctionne pas en 1.7.6.4 🙁
Cyssoo (client confirmé) –
Bonjour,
Je vous ai remis l’ancienne version à disposition. Deux zip sont accessibles, si votre boutique est sur une version inférieure à 1.7.6.7, il faudra installer le zip nommé everpscustomerconnect_old.zip (qui correspond à toute version de Prestashop inférieure à la version mentionnée)
pain jerome (client confirmé) –
Bonjour,
ne fonctionne pas en 1.7.6.8, page blanche…
Cyssoo (client confirmé) –
Bonjour
Est-ce que vous avez un message d’erreur avec le mode debug sur votre boutique, et disposez-vous bien de la bonne version du module ?
Audrey –
Bonjour, je viens d’installer la dernière version sur prestashop 1.7.6.8. Tout semble bien installé mais lorsque je tente une connexion via la fiche du client cela me renvois sur la page connexion du front sans me connecter au client. Dois je faire une manipulation particulière ? Merci beaucoup.
Audrey –
Bonjour à nouveau, je fait suite à mon dernier message… Cela fonctionne maintenant très bien. J’ai désinstallé et re installé, vider les caches … Tout est bon !
Encore merci pour ce module offert gracieusement.
Très bonne soirée à vous.
CIUPKA (client confirmé) –
Bonjour,
merci c’est très utiles ça mérite 5étoiles
fonctionne bien sur ps 1.6.24
Moyon Angelique (client confirmé) –
Bonjour,
Je viens de faire une mise a jour, je suis maintenant en 1.7.7.0.
Ça ne fonctionnait plus, j’ai installé la dernière version et tous refonctionne maintenant.
En plus nous sommes maintenant directement redirigé sur le front office.
J’ai également un site en 1.6.1.24 sur lequel j’ai installé le module il y a bien longtemps mais je n’ai pas cette redirection sur le front office, serai-ce le cas si j’installe la version old ?
Cordialement
Alex
Cyssoo (client confirmé) –
Bonjour, c’est bien cela
Il y a deux versions, la dernière fonctionnant sur les toutes dernières versions de Prestashop
Christophe Privé (client confirmé) –
Excellent module mise à part que si la connexion au compte d’un client via l’une de ses commandes fonctionne, dans la configuration du module, il n’y a rien en dehors des logos de Team Ever, du message de bienvenue, du don de soutien, … Mais aucune liste déroulante ou autre option.
Ce n’est pas très grave, c’est juste pour le signaler.
Cyssoo (client confirmé) –
Bonjour
En effet, le module affiche qu’il faut désormais se rendre dans une fiche client, ce qui facilite grandement la recherche d’un client en particulier. Nous allons rajouter encore une mention supplémentaire afin que les utilisateurs de ce module comprennent bien où il faut se rendre pour se connecter au compte d’un client
Jessica BALAGUER (client confirmé) –
Bonjour,
Module très utile.
C’est tellement rare des modules gratuits sous PrestaShop que c’est d’autant plus appréciable.
En plus, le support (Cyril) s’est montré très réactif dans la résolution d’un bug rencontré.
Merci encore !
Thomas Blavier (client confirmé) –
Très utile, merci !
Quentin Garcia (client confirmé) –
Bonjour,
Après commande je n’ai pas trouvé l’accès à l’ancienne version pour les Prestashop inférieurs à 1.7.6.7.
Cyssoo (client confirmé) –
Bonjour
La version est désormais unique
Lucile DAUGUET (client confirmé) –
Merci beaucoup pour la mise à disposition de ce module, indispensable quand on fait du ecommerce à mon sens !
Alexis SUAGA (client confirmé) –
C’est un super module, que j’ai déjà utilisé sur un autre site e-commerce.
On gagne énormément de temps pour accompagner ou faire a la place de certains clients qui n’ont pas forcément le temps. Quelques exemples concrets que je peux vous faire par retour d’expérience, des cadres souvent sur la route qui n’ont pas vraiment le temps de prendre le temps de regarder votre catalogue et qu’ils vous font confiance dans vos choix et votre expertise. Ou des personnes âgées, pas à l’aise avec l’informatique.
Je suis même surpris qu’un module aussi efficace soi gratuit ! Un GRAND MERCI à l’équipe Team Ever.
Alexis SUAGA (client confirmé) –
L’indispensable ! ULTRA PRATIQUE ++++++++ ! En bref, à prendre sans discuter avec un commentaire 5/5 !
Lionel TRIVIERE (client confirmé) –
Bonjour,
Merci pour votre module !
Toutefois depuis l’activation du module sur ma boutique Prestashop 1.6.0.10, le paiement par chèque / virement bancaire ne fonctionnent plus.
J’obtiens une page blanche avec l’erreur : Fatal error.
Et au niveau des logs : PaymentModule::validateOrder – Secure key does not match
Merci beaucoup pour votre aide.
Laetitia Gnassia –
Bonjour et merci d’avoir mis ce module à disposition gratuitement. Je l’ai installé et utilisé en tant que cliente, j’ai pu le télécharger en cliquant sur le bouton adéquat et cela fonctionne parfaitement.
Je l’ai aussi reçu (toujours en tant que « cliente ») sur mon adresse email. Apres téléchargement, je ne peux pas l’ouvrir car il manque l’extension .PDF, en la rajoutant manuellement on peut l’ouvrir.
Quel serait la manip pour ajouter l’extension dans le fichier de ce module ?
Merci encore
Cyssoo (client confirmé) –
Bonjour,
Le module de connexion en tant que client ne génère pas de PDF
De quel module parlez-vous ? Je vous invite à poser votre question soit depuis notre page de contact, soit sur la page du module dédié